Горячая линия

Уважаемые родители!

В условиях ограничения свободы перемещения для предотвращения распространения короновирусной инфекции работают следующие горячие линии:

  • 39-87-80 - по вопросам системы образования (функционирование детских садов, школ, учреждений дополнительного образования творческой направленности, организации государственной итоговой аттестации выпускников)
  • 53-12-31 - по вопросам назначения и выплаты пособий на детей и семьям с детьми
  • 95-73-03 - по вопросам оказания срочны социальных услуг семьям, находящимся в изоляции на дому
  • 59-64-00 - по вопросам городского хозяйства - городская единая диспетчерская служба
  • 31-10-31 - по вопросам предоставления государственных (муниципальных) услуг
  • 39-87-81 - по вопросам социальной поддержки граждан в Калининграде
  • 39-87-82 - по вопросам дополнительного образования в сфере спорта, культуры, молодежной политики, оказания волонтерской помощи пожилым гражданам
  • 39-87-83, 65-55-17 - по вопросам предоставления срочных социальных услуг одиноко проживающим и одиноким гражданам пожилого возраста и инвалидам, в том числе супружеским парам
  • 8-800-200-34-11 - по вопросам оказания помощи волонтерскими организациями россиянам в возрасте от 60 лет, оказавшимся в изоляции

После окончания режима самоизоляции будут действовать следующие горячие линии:

Горячая линия о фактах принуждения родителей к сдаче средств на образовательную деятельность, оснащение образовательного процесса можно сообщить с 09.00 до 18.00 часов (перерыв с 13.00 до 14.00 часов) по телефонам:

92-40-48Алексейчук Юлия Яновна, начальник отдела школьного образования управления общего образования комитета по образованию

92-40-20 – Матвеева Наталья Александровна, консультант отдела школьного образования управления общего образования комитета по образованию

Горячая линия по вопросам приема в 1-е классы муниципальных общеобразовательных учреждений по рабочим дням с 09.00 до 18.00 часов (перерыв с 13.00 до 14.00 часов):

92-40-28Камнева Александра Олеговна, главный специалист отдела школьного образования управления общего образования комитета по образованию

Горячая линия по вопросам организации и проведения всероссийской олимпиады школьников по рабочим дням с 09.00 до 18.00 часов (перерыв с 13.00 до 14.00 часов):

92-40-13Чазова Лариса Алексеевна, консультант отдела развития управления общего образования комитета по образованию.

Горячая линия по вопросам организации и проведения государственной итоговой аттестации по рабочим дням с 09.00 до 18.00 часов (перерыв с 13.00 до 14.00 часов):

92-40-20Матвеева Наталья Александровна, консультант отдела школьного образования управления общего образования комитета по образованию (11 класс)

92-40-98Богуславец Елена Валентиновна, главный специалист отдела школьного образования управления общего образования комитета по образованию (9 класс)

Горячая линия  Роспотребнадзора: 

- 8-800-100-0004 - Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, звонок бесплатный из любого населенного пункта страны (время работы: в рабочие дни с 10-00 до 17-00, перерыв с 12-00 до 12-45 (время московское)). По телефону  8-800-100-0004 мы можете получить ответы на вопросы, консультации, разъяснения, высказать жалобу, предложение

Горячая линия Службы по контролю и надзору с сфере образования Калининградской области по вопросам нарушения правил приема в образовательные организации и фактам незаконных сборов средств с родителей: 

- 66-04-92 - Марищин Татьяна Александровна, директор Службы по контролю и надзору в сфере образования Калининградской области (e-mail: obrnadzor39@baltinform.ru)

Уполномоченный по правам ребенка в Калининградской области:

Личный приём граждан: каждый четверг с 09:00 до 17:00 (предварительная запись на приём по телефонам: 8 (4012) 604-887, 604-885, 604-886); e-mail: rfdeti39@gov39.ru

Адрес: 236022, г. Калининград, ул. Дмитрия Донского, 7 А, каб.16, 2 этаж

 Социальная поддержка населения : 
Служба одного окна

ул. Геологическая, 1; 46-23-28

Центр здоровья для детей
Московский проспект, 123-133, 
(4012) 53-15-54
Центр социальной адаптации
ул. Геологическая, 1